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インターネットでのご注文
・インターネットによるご注文は24時間受け付けております。
・注文が完了しますと、すぐに「自動返信メール」が届きます。
・土日・祝日のご注文の場合は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
・24時間以内に確認のメールが届かない場合は以下の可能性がありますのでご確認ください。
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【携帯で登録されたお客様】
ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されてしまい確認メールをお送りすることができない場合があります。
・それでも届かない場合は、お手数ですがTEL080-6135-0138
(受付時間10:00~18:00 土日・祝日休み)までご連絡ください。 -
お支払い方法について
クレジットカード 手数料は無料です。← 只今準備中でございます。
コンビニ決済 ペイパル キャリア決済 楽天ペイ ペイペイ残高 代引き(手数料300円)
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送料について
ヘナのみは送料無料
その他一律送料800円 -
お届けについて
・発送はヤマト運輸または郵便局にてお送りします。
・ご注文より2日~1週間程度でお届けになります。・20000円以上ご購入のお客様は送料無料のお届けとなります。
※遠隔地や一部離島や山間部地域、また配送中のトラブルや交通事情などによって遅れが発生する場合がございます。
また配送地域は国内のみとなっております。 -
返品について
輸送中の事故、破損があった場合未開封の商品に限り受付致します。
お客様のご都合による返品受付は、未開封の商品に限り商品到着後8日以内にご連絡いただいた初回購入のお客様のみを対象とさせていただきます。
商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品時の送料はお客様負担となります。 -
交換について
商品の製造には万全を期しておりますが、もし不良品があった場合にはお手数ですが、お電話にてご連絡いただいた上で、商品をご返送ください。代品をお送りいたします。
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キャンセルについて
ご注文後、午後12時まで受付いたします。その場合、お電話又はメールにて受付いたしますのでお早めにご連絡ください。
また、午後12時以降にご注文されたお客様は翌日午後12時までにご連絡ください。
出荷後のキャンセルは未配達の場合でも返品扱いになり、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。※いずれも事前にご連絡がないものについては返品・交換・キャンセルは受付できませんので、あらかじめご了承ください。
※一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ、破損されたものについては返品・交換がいたしかねますので、ご了承ください。
【領収書に関して】
※納品書、領収書は発行しておりません。
カード明細で経費計上できますのでそちらをご利用ください。
※納品書はデータでお渡しが可能ですのでご希望の方はお伝えください。 -
【返品・交換に関するお問い合わせ】
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